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Gli acquisti effettuati su www.siecogreen.com [www.petgreenzoe.com] vengono recapitati, tramite corrieri nazionali e internazionali, all’indirizzo di consegna indicato all’atto dell’ordine.

Durante la procedura d’ordine effettuato, SiecoGreen emette idoneo documento di accompagnamento del materiale spedito (Documento di Trasporto) mentre la fattura verrà spedita all’indirizzo di posta elettronica o all’indirizzo di consegna preventivamente comunicato dal Cliente.

Per l’emissione di tali documenti fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso della merce a al luogo di destinazione.

Il preventivo è senza impegno e non comporta la conclusione dell’ordine, se non dopo la conferma dello stesso e l’avvenuta trasmissione da parte di SieoGreen degli ordinativi di produzione ai propri fornitori. Il Cliente può comunicare ogni dettaglio che ritiene necessario affinché il corriere possa raggiungere il luogo di consegna, segnalando nelle note dell’ ordine o attraverso una e-mail a infocommerciale@siecogreen.it prima della spedizione della merce dai magazzini dei produttori.

I corrieri nazionali ed internazionali effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, in normale orario lavorativo regolato ed indicato dagli stessi e non possono essere sindacati da SiecoGreen Nessuna responsabilità può essere addebitata a SiecoGreen a causa di ritardi nella consegna imputabili al trasportatore incaricato.

I prodotti sono imballati con materiali resistenti e adatti ad assicurare una protezione ottimale durante il trasporto. Nel caso di ricevimento di merce che presenti evidenti manomissioni e/o rotture degli imballi, il cliente dovrà accettare la merce con “RISERVA DI CONTROLLO”, descrivendo personalmente ed in maniera dettagliata il danno su tutte le copie delle ricevute di consegna del corriere. Accertata la presenza di un danno causato dal trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo a SiecoGreen entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento della merce mediante e-mail, completa di documentazione fotografica degli imballi e delle merci danneggiate. Se Il Cliente per qualsiasi motivazione non avrà seguito le indicazioni sopra menzionate del presente contratto,non potrà in seguito reclamare eventuali ammanchi o danni causati dal trasportatore.

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